Szervizszolgáltatásaink Budapesten
Sürgős hibaelhárítás
Budapest területén 4 órán belüli kiszállás hibabejelentés után. 24 órás telefonos ügyeleti szolgálat.
Éves karbantartás
Évi 1–2 alkalmas karbantartási szerződés: lencsetisztítás, szoftverfrissítés, rögzítő ellenőrzés, tesztfelvétel.
Rendszer bővítés
Meglévő rendszer bővítése új kamerákkal, nagyobb kapacitású NVR-rel vagy felhős tároló hozzáadásával.
Szoftver frissítés
Firmware és NVR szoftver frissítés, biztonsági javítások telepítése, jelszócsere protokoll.
Karbantartási csomagok
Alap karbantartás
19 900 Ft/év
Évi 1 alkalmas karbantartás
- Évi 1 helyszíni látogatás
- Kamerák tisztítása
- Rögzítő ellenőrzés
- Szoftver frissítés
- Telefonos támogatás
Ajánlott
Prémium karbantartás
39 900 Ft/év
Évi 2 karbantartás + elsőbbségi szerviz
- Évi 2 helyszíni látogatás
- Elsőbbségi hibaelhárítás
- 4 h kiszállás garantálva
- Alkatrészcsere kedvezmény 20%
- 24/7 telefon + WhatsApp
- Éves szervizjelentés
Társasházi csomag
69 900 Ft/év
16+ kamerás rendszerekhez
- Évi 4 helyszíni látogatás
- Rendszergazda szintű karbantartás
- GDPR-dokumentáció naprakész tartása
- Biztonsági mentés ellenőrzés
- Helyileg optimalizált tárolás
- Éves közgyűlési riport
Más cég által telepített rendszerek szervize
Nem mi telepítettük a kamerarendszerét? Nem probléma. Hikvision, Dahua, Axis, Hanwha és más márkájú eszközöket egyaránt szervizelünk.
Mit kérünk a szervizhez? A rendszer típusát, a telepítés hozzávetőleges évét, és a konkrét problémát. Gyorsabb diagnózist lehetővé tesz, ha van rendszer-dokumentáció vagy a telepítő neve.
GYIK — Szerviz Budapesten
Garanciális szerviznél és prémium karbantartási szerződésnél 4 órán belül kiszállunk Budapest teljes területén. Sima szervizbejelentésnél általában 1–2 munkanapon belül.
Igen, analóg és hibrid rendszereket is szervizelünk. Ha a rendszer elavult, javasoljuk az IP alapúra való átállást — részletes összehasonlítást és árajánlatot adunk.
Igen, gyári jelszó visszaállítást tudunk végezni Hikvision, Dahua és legtöbb más márka esetén. Telefonon is tudunk segíteni az egyszerűbb esetekben.
Budapest területén a szerviz óradíj 12 000–18 000 Ft/óra. Karbantartási szerződéssel 20%-os kedvezményt biztosítunk. Kiszállási díj nincs.